اتقان Itqan114

رہنمائے استعمال

اِتقان سے آغاز کیسے کریں، اس کا ہر حصہ کیسے کام کرتا ہے، اور کوئی مسئلہ ہو تو کیا کریں۔

اِتقان آپ کی تلاوت کو لفظ بہ لفظ ساتھ ساتھ سنتا ہے: جس لفظ پر آپ غلطی کریں وہیں آپ کو روک دیتا ہے تاکہ آپ اسے دہرائیں، پھر ایک رپورٹ لکھتا ہے کہ آپ نے کیا پختہ سنایا اور کہاں غلطی ہوئی، اور آپ کی پیش رفت سورت بہ سورت محفوظ رکھتا ہے۔

اس میں تفسیر کے ساتھ پڑھنے کے لیے مصحف، قاریوں کی آواز میں سماعت، حفظ اور دہرائی کے منصوبے، مقامات کا امتحان اور مقابلے بھی ہیں۔ اساتذہ کے لیے حلقے اور ہوم ورک ہیں، اداروں کے لیے ایک ڈیش بورڈ جس سے وہ اپنے اساتذہ اور طلبہ کا انتظام کرتے ہیں، اور والدین کے لیے «خاندان» کا صفحہ۔

یہ صفحہ ہر حصے کو قدم بہ قدم سمجھاتا ہے۔ اگر کہیں کوئی دشواری ہو تو آخر میں «مسائل کا حل» سے شروع کریں: ہر مسئلے کی وجہ اور اس کا حل لکھا ہے، اور اس کے نیچے ایک بٹن ہے جس سے آپ ہمیں لکھ سکتے ہیں۔

آغاز

رجسٹریشن کے وقت آپ اپنے اکاؤنٹ کی قسم چنتے ہیں، اور ایپ آپ کے لیے اسی کے مطابق حصے کھول دیتی ہے۔ نیویگیشن بار میں چار حصے ہیں: درمیان میں «قرآن»، «سنیں» اور «تلاوت»، اور آپ کا مرکزی حصہ؛ باقی حصے «مزید» میں ہیں۔ یہاں ہر قسم کے ابتدائی قدم الگ الگ دیے گئے ہیں۔

طالب علم

  1. رجسٹریشن کے صفحے پر «طالب علم» چنیں، اپنا نام، ای میل اور کم از کم آٹھ حروف کا پاس ورڈ لکھیں، اپنا ملک چنیں اور رازداری کی پالیسی سے اتفاق کریں۔ پھر ایپ آپ کے لیے «میرا سفر» کھول دیتی ہے۔
  2. اگر آپ کے استاد یا ادارے نے آپ کو کسی حلقے میں مدعو کیا ہے تو دعوت «میرا سفر» میں ملے گی: شامل ہونے کے لیے اسے قبول کریں۔ جب تک آپ قبول نہ کریں آپ کی رکنیت شروع نہیں ہوتی۔
  3. اگر آپ کے استاد نے خود آپ کا اکاؤنٹ بنایا ہے تو آپ کی ای میل پر ایک کوڈ آئے گا جو پندرہ منٹ تک کارآمد رہتا ہے: لاگ اِن کے صفحے پر «پاس ورڈ بھول گئے؟» کھولیں، اپنی ای میل، کوڈ اور نیا پاس ورڈ لکھیں، پھر لاگ اِن کر کے دعوت قبول کریں۔ اگر کوڈ کی میعاد ختم ہو جائے تو اسی صفحے سے نیا کوڈ منگوائیں۔
  4. نیویگیشن بار کے درمیان سے «تلاوت» کھولیں، سورت چنیں، مائیکروفون کا بٹن دبائیں، پھر اس سورت میں کہیں سے بھی تلاوت شروع کریں۔
  5. «میرا حلقہ» (جو «مزید» میں ہے) میں آپ کو اپنا ہوم ورک، استاد کے اعلانات اور حلقے میں اپنی درجہ بندی ملتی ہے، اور آپ ہوم ورک اپنی پسند کی تلاوت کی نشست کے ساتھ یا اس کے بغیر جمع کراتے ہیں۔

بطور «طالب علم» اکاؤنٹ بنائیں

عام صارف

  1. رجسٹریشن کے وقت «عام صارف» چنیں، تو تلاوت، پڑھنا، سماعت اور منصوبے سب مکمل طور پر آپ کے لیے ہوں گے، کسی حلقے یا استاد کے بغیر۔ ایپ آپ کے لیے «میرا سفر» کھول دیتی ہے۔
  2. «تلاوت» سے کوئی سورت سنائیں، پھر اس کی رپورٹ پڑھیں تاکہ ہر وہ لفظ دیکھ سکیں جو آپ کے خلاف شمار ہوا اور اس کی وجہ بھی۔
  3. «میرا منصوبہ» (جو «مزید» میں ہے) میں ایک منصوبہ بنائیں جو حفظ یا دہرائی کو دن بہ دن تقسیم کر دے؛ جو حصہ آپ سنا دیں وہ خود بخود مکمل ہو جاتا ہے۔
  4. «میرا سفر» میں وہ الفاظ دیکھیں جن میں آپ سے بار بار غلطی ہوتی ہے، اور وہ سورتیں جن کی دہرائی کا وقت آ گیا ہے۔
  5. اور اگر آپ چاہتے ہیں کہ کوئی قابلِ اعتماد استاد آپ کی پیش رفت دیکھے تو اسے «اکاؤنٹ شیئرنگ» سے مدعو کریں۔

بطور «عام صارف» اکاؤنٹ بنائیں

معلم

  1. رجسٹریشن کے وقت «معلم» چنیں؛ نیویگیشن بار میں «میرا سفر» کی جگہ «استاد» کا ڈیش بورڈ آ جائے گا، اور «میرا سفر» «مزید» میں رہے گا۔
  2. «میرے طلبہ» سے کسی طالب علم کو اس کی ای میل سے شامل کریں: جس کا اکاؤنٹ ہے اسے دعوت جاتی ہے، اور قبول کرتے ہی وہ آپ کا طالب علم بن جاتا ہے؛ جس کا اکاؤنٹ نہیں اس کا نام بھی لکھیں، ہم اس کا اکاؤنٹ بنا کر اس کی ای میل پر ایک کوڈ بھیجیں گے جس سے وہ اپنا پاس ورڈ مقرر کرے۔
  3. «حلقے» سے ایک حلقہ بنائیں جس میں اپنے طلبہ کو جمع کریں، تاکہ ہوم ورک اور اعلان ایک ہی بار میں سب کو بھیج سکیں۔
  4. «جمع شدہ کام» دیکھیں: «منظور» ہوم ورک بند کر دیتا ہے، اور «طالب علم کو واپس کریں» اسے بتاتا ہے کہ اسے دوبارہ کرنا ہے۔
  5. اگر آپ کسی ادارے میں پڑھاتے ہیں تو «شمولیت» میں اسے تلاش کریں اور درخواست بھیجیں جس کا جائزہ اس کے منتظمین لیں گے، یا وہیں اس کی دعوت قبول کریں۔

بطور «معلم» اکاؤنٹ بنائیں

ادارہ

  1. رجسٹریشن کے وقت «ادارہ» چنیں، پھر «ادارہ» کے ڈیش بورڈ میں اپنا ادارہ اس کے نام اور قسم کے ساتھ بنائیں: مدرسہ/اسکول، مرکز، انجمن، آزاد یا حلقہ۔
  2. اپنے اساتذہ کو «اساتذہ» سے اور انتظام میں اپنے ساتھیوں کو «منتظمین» سے ہر ایک کے اکاؤنٹ کی ای میل کے ذریعے مدعو کریں۔ جب تک کوئی دعوت قبول نہ کرے اس کا کردار شروع نہیں ہوتا۔
  3. «حلقے» سے حلقے بنائیں، اور ہر ایک کے لیے اس کا ذمہ دار استاد چنیں۔
  4. «طلبہ» سے طلبہ شامل کریں: طالب علم کی ای میل، اس کا استاد، اس کا حلقہ، اکاؤنٹ نہ ہو تو اس کا نام، اور چاہیں تو اس کے سرپرست کی ای میل۔
  5. ادارے کے اعداد و شمار اور طلبہ کی سرگرمی «جائزہ» سے دیکھیں، اور جو کام نظرثانی کا منتظر ہے وہ «کام» سے۔

بطور «ادارہ» اکاؤنٹ بنائیں

والدین / سرپرست

  1. رجسٹریشن کے وقت «والدین / سرپرست» چنیں، اپنا نام، ای میل، پاس ورڈ اور ملک لکھیں، اور چاہیں تو فون نمبر بھی، پھر «خاندان» کھولیں۔
  2. «بچہ شامل کریں» دبائیں: اس کے لیے نیا اکاؤنٹ بنائیں اور اس کی طرف سے رازداری کی پالیسی قبول کریں، یا اس کا موجودہ اکاؤنٹ اس کی ای میل اور پاس ورڈ سے منسلک کریں۔
  3. اس کی اجازتیں طے کریں: کیمرہ، نظرثانی کے لیے ریکارڈنگ، توجہ کی نگرانی، اور اس کی ریکارڈنگز رکھنے کی مدت۔ یہ سب بند رہتی ہیں جب تک آپ خود انہیں آن نہ کریں۔
  4. آپ کا بچہ جو بھی حلقہ یا فالو قبول کرے وہ «خاندان» میں آپ کی منظوری کا منتظر رہتا ہے، اور اس سے پہلے شروع نہیں ہوتا۔
  5. «خاندان» میں اس کے کارڈ سے اس کی نشستیں، پیش رفت، بار بار کی غلطیاں، منصوبے اور محفوظ ریکارڈنگز دیکھیں۔

بطور «والدین / سرپرست» اکاؤنٹ بنائیں

مصحف پڑھنا

نیویگیشن بار سے «قرآن» کھولیں اور مصحفِ مدینہ اس کے 604 صفحات کے ساتھ، اس کے معروف رسم الخط میں پڑھیں۔ پڑھنے کے لیے ضروری ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن ہوں۔

صفحات کے درمیان پچھلے اور اگلے صفحے کے بٹنوں سے یا انگلی سے صفحہ کھسکا کر جائیں، اور سورتوں کے درمیان پچھلی اور اگلی سورت کے بٹنوں سے یا «سورتیں» اور اس کی تلاش سے، یا «صفحہ پر جائیں» میں صفحہ نمبر لکھیں۔ صفحے کے اوپر اس کا پارہ اور حزب نظر آتا ہے۔

پڑھنے کی پٹی سے «انداز» چنیں: «مصحف» میں صفحہ جیسا ہے ویسا، یا «آیت بہ آیت» میں کارڈز کی صورت۔ «متن کا سائز» سے لکھائی بڑی یا چھوٹی کریں۔

«فوکس موڈ» صفحے کے اردگرد کی چیزیں چھپا دیتا ہے تاکہ آپ یکسوئی سے پڑھیں، اور «فوکس موڈ سے باہر نکلیں» انہیں واپس لاتا ہے۔ اگر آپ ساکن صفحہ چاہتے ہیں تو پڑھنے کی پٹی سے «حرکت» بند کر دیں، اس سے پوری ایپ میں منتقلی کی حرکات تھم جائیں گی۔

کسی بھی آیت یا اس کے نمبر کو دبائیں تو اس کی تفسیر کھل جائے گی: المیسر، ابن کثیر یا طبری، اور وہیں سے پچھلی اور اگلی آیت پر جا سکتے ہیں۔ دوسری زبانوں کے انٹرفیس میں آیت کے ترجمے کا ایک ٹیب بھی ہے جو انٹرفیس کی زبان میں ہوتا ہے۔ تفسیر اور ترجمے کے لیے انٹرنیٹ کنکشن ضروری ہے۔

اگر پڑھتے ہوئے آپ کسی سورت کے آخر تک پہنچیں اور کچھ دیر وہاں ٹھہریں تو وہ سورت آخر تک پڑھی ہوئی شمار ہو گی، اور «میرا سفر» میں «مکمل سورتیں» میں نظر آئے گی۔

تلاوت

شروع کرنے سے پہلے: نیویگیشن بار کے درمیان سے «تلاوت» کھولیں، فہرست سے سورت چنیں یا تلاش کریں، یا «آخری سورت جاری رکھیں» دبائیں۔ پھر مصحف کا وہ صفحہ سامنے آ جائے گا جس سے آپ تلاوت کریں گے۔

آیات مقرر کرنے کی ضرورت نہیں: سورت میں کہیں سے بھی شروع کریں، ایپ آپ کے پہلے الفاظ سے آپ کا مقام پہچان لیتی ہے، پھر وہیں سے آگے پڑھیں۔ آپ تعوذ اور بسم اللہ سے شروع کر سکتے ہیں اور یہ شمار نہیں ہوتیں، سوائے سورۂ فاتحہ کے، کیونکہ اس میں بسم اللہ پہلی آیت ہے اور شمار ہوتی ہے۔

زبانی سنانے کے لیے صفحے کے اوپر «چھپائیں» کا سوئچ آن کریں: الفاظ چھپے رہیں گے، اور ہر لفظ اس وقت ظاہر ہو گا جب آپ اسے درست پڑھیں۔

آواز محفوظ رکھنے کا کوئی بٹن نہیں: «میری نشستیں» میں محفوظ ہونے والی ہر نشست کی آواز خودبخود محفوظ ہوتی ہے، آپ اسے دوبارہ سن سکتے ہیں، اور حلقے میں آپ کا استاد، آپ کا ادارہ اور آپ کا سرپرست اسے سنتے ہیں — آپ کو فالو کرنے والا نہیں۔ آپ جب چاہیں اسے «میری ریکارڈنگز» سے حذف کر سکتے ہیں۔

پھر مائیکروفون کا بٹن دبائیں۔ ہر وزٹ میں پہلی بار ہم پوچھتے ہیں: «کیا آپ تلاوت کے دوران کیمرا اور نگرانی فعال کرنا چاہتے ہیں؟»۔ جواب اختیاری ہے، ہم اسے صرف اسی وزٹ کے لیے یاد رکھتے ہیں، اور آپ مائیکروفون کے نیچے ظاہر ہونے والے بٹن سے اسے بدل سکتے ہیں۔ «ہاں، ریکارڈ کریں» کیمرا اور توجہ کی نگرانی چلا دیتا ہے اور نشست کی ویڈیو آپ کے استاد کے جائزے کے لیے محفوظ کرتا ہے، اور «نہیں، کیمرے کے بغیر» انہیں بند رکھتا ہے۔ جو اکاؤنٹ کسی کی سرپرستی میں ہو اس میں صرف سرپرست کی رضامندی معتبر ہے۔

بٹن دبانے کے بعد «مائیکروفون کھولا جا رہا ہے…» اور پھر «لائیو ٹریکنگ جوڑی جا رہی ہے…» ظاہر ہوتا ہے، اس کے بعد تلاوت شروع کریں۔ اس میں چند سیکنڈ لگتے ہیں، اور سست کنکشن پر کچھ زیادہ۔

تلاوت کے دوران: صاف اور مسلسل آواز میں ویسے ہی پڑھیں جیسے عام طور پر پڑھتے ہیں۔ الفاظ صفحے پر آپ کے ساتھ ساتھ آگے بڑھتے ہیں، صفحے کے آخر پر پہنچتے ہی صفحہ خود پلٹ جاتا ہے، اور آیات کے درمیان کچھ دبانے کی ضرورت نہیں۔ ایک چھوٹی پٹی لمحہ بہ لمحہ دکھاتی ہے کہ ایپ آپ سے کیا سن رہی ہے۔

تلاوت ہمیشہ آگے کی طرف چلتی ہے: اگر آپ کوئی لفظ یا آیت چھوڑ دیں تو ٹریکنگ پہلی چھوٹی ہوئی جگہ پر رک کر آپ سے وہی پوچھتی ہے۔ البتہ جو پڑھ چکے ہیں اسے دہرانے کے لیے پیچھے جانا ٹھیک ہے اور اس پر کٹوتی نہیں ہوتی۔ اگر آپ کسی لفظ پر پانچ سیکنڈ خاموش رہیں تو اسی پر رکنے کا پینل کھل جاتا ہے، کیونکہ لمبی خاموشی بھول جانے کی علامت ہے۔

رکنے کا پینل: اگر آپ مطلوبہ لفظ کے بجائے کچھ اور کہیں، یا اس پر خاموش رہیں، تو تلاوت رک جاتی ہے اور تنبیہ کی آواز کے ساتھ «رُکیں» کا پینل ظاہر ہوتا ہے۔ اس میں «کے بعد:» کے بعد پچھلا لفظ ہوتا ہے، اس کا مقام، مثلاً «آیت 5 کا 3 واں لفظ»، «سنا گیا:» کے بعد وہ جو ایپ نے آپ سے سنا، آپ کی غلط کوششوں کی تعداد، اور ایک دائرہ جو سیکنڈ گنتا ہے۔ مطلوبہ لفظ خود اس میں نہیں دکھایا جاتا، کیونکہ یہ حفظ کا امتحان ہے۔

پینل گنتی شروع ہونے سے پہلے «تیار ہو جائیں…» کے ایک لمحے سے شروع ہوتا ہے، پھر لفظ صاف صاف دوبارہ پڑھیں۔ درست پڑھا تو آپ آگے بڑھ جائیں گے، اور اگر تین بار کچھ اور کہا یا دس سیکنڈ گزر گئے تو اسے غلطی شمار کر کے تلاوت اگلے لفظ سے جاری ہو جاتی ہے۔

اگر «سنا گیا:» کے بعد «قرآنی لفظ نہیں» نظر آئے تو خرابی سننے میں ہے، آپ میں نہیں: لفظ صاف صاف دوبارہ پڑھیں۔ یہ آواز پینل کا حصہ ہے، ہمیشہ اس کے ساتھ آتی ہے اور بند نہیں ہوتی، تاکہ آپ جان لیں کہ آپ کو روکا گیا ہے۔

رنگ: جس لفظ کی باری ہو وہ سنہری رنگ سے نمایاں ہوتا ہے (اور «چھپائیں» میں اس کے نیچے سنہری لکیر ہوتی ہے)، اور آپ کا انتظار کرتے ہوئے یہ نمایاں رنگ ہلکے ہلکے سانس لیتا ہے؛ اس کے بعد کے الفاظ عام لکھائی کے رنگ میں ہوتے ہیں۔ سبز وہ لفظ ہے جو آپ پڑھ چکے۔ کسی لفظ کے نیچے لہردار کہربائی لکیر کا مطلب ہے کہ ہم نے کچھ سنا جو ابھی واضح نہیں ہوا، اور یہ کوئی فیصلہ نہیں۔

سیدھی لکیر والا کہربائی وہ لفظ ہے جس پر آپ رکے اور پھر درست پڑھ لیا، اس لیے اس پر کٹوتی نہیں ہوتی۔ سرخ وہ لفظ ہے جس پر آپ رکے اور اس کی کوششیں یا سیکنڈ ختم ہو گئے، اور صرف اسی پر کٹوتی ہوتی ہے۔

اختتام: جب آپ سورت کے آخری لفظ تک پہنچیں تو نشست خود ختم ہو جاتی ہے۔ اس سے پہلے ختم کرنا ہو تو روکنے کا بٹن (مائیکروفون کی جگہ مربع) دبائیں؛ پھر مائیکروفون بند ہونے سے چند لمحے پہلے «آپ کے آخری الفاظ کی جانچ ہو رہی ہے…» ظاہر ہوتا ہے، اور ان لمحوں میں رکنے کا ایک آخری پینل کھل سکتا ہے۔

پھر ریکارڈنگ اپ لوڈ ہو کر متن میں بدلی جاتی ہے اور مصحف سے ملائی جاتی ہے، اور چند سیکنڈ بعد رپورٹ سامنے آ جاتی ہے۔ صرف وہی جانچا جاتا ہے جو آپ نے تلاوت کیا، آپ کے کہے ہوئے پہلے لفظ سے آخری لفظ تک۔

اگر کیمرا فعال ہو تو پانچ سیکنڈ کے لیے ایک چھوٹا پیش منظر آتا ہے تاکہ آپ اپنا چہرہ ٹھیک کر لیں، پھر وہ ایک چھوٹے نشان میں سمٹ جاتا ہے جو ایک لمس سے کھلتا ہے۔ اگر آپ دیر تک نظر ہٹائیں، یا نشست کے دوران صفحہ چھوڑ دیں، تو ہم نرمی سے واپس آنے کی یاد دہانی کراتے ہیں، اور یہ نشست کے جائزے میں آپ کے استاد کو نظر آتا ہے۔

نتیجہ اور رپورٹ

ہر نشست کے بعد اس کی رپورٹ آتی ہے: مجموعی درستی، جانچی گئی آیات، درست الفاظ اور غلطیاں، پھر ہر آیت کی تفصیل: 95% اور اس سے اوپر «بہترین»، 80% سے «اچھا»، اور اس سے کم «نظرثانی درکار»۔

نمبر سو سے شروع ہوتے ہیں، اور ہر سرخ لفظ پانچ نمبر کم کرتا ہے (بیس سے کم الفاظ والے مختصر حصے میں ہر لفظ اس حصے میں اپنے تناسب کے برابر کم کرتا ہے)۔ «آپ کا نمبر کیسے نکالا گیا» پورا حساب دکھاتا ہے تاکہ آپ خود گن سکیں۔

شمار ہونے والی غلطیاں تین قسم کی ہیں اور سب پر برابر کٹوتی ہوتی ہے: «قریب — ایک حرف»، «مختلف لفظ» اور «کہا ہی نہیں»۔ ہر غلطی کے ساتھ دکھایا جاتا ہے کہ آپ نے کیا کہا اور مصحف میں کیا ہے، تاکہ آپ آیت میں اس کی جگہ جان لیں۔

جن پر کبھی کٹوتی نہیں ہوتی: «وہ الفاظ جو آپ نے دہرائے» (آپ ان پر رکے اور پھر درست پڑھ لیا)، زائد الفاظ، اور دہرائے گئے الفاظ۔ یہ اس لیے دکھائے جاتے ہیں کہ آپ جان لیں کہاں جھجکے، اور ان سے آپ کے نمبر کم نہیں ہوتے۔

«وہ مقامات جو ہم متعین نہ کر سکے»: وہ الفاظ جن میں مکمل ریکارڈنگ کے متن نے مصحف کے لفظ کے بجائے کچھ اور سنا، مگر تلاوت کے دوران ٹریکنگ نے آپ کو ان پر نہیں روکا، اس لیے وہ آپ کے خلاف شمار نہیں ہوئے۔ ان کے ساتھ سنا گیا لفظ بھی دکھایا جاتا ہے، اپنی آواز سن کر خود تسلی کر لیں۔

جس نشست میں لائیو ٹریکنگ آپ کے ساتھ چل رہی ہو اس میں صرف اسی پر کٹوتی ہوتی ہے جو آپ نے اپنے سامنے سرخ ہوتے دیکھا۔ اگر آپ کے براؤزر میں لائیو ٹریکنگ نہ چلے تو نشست کے بعد کا مکمل تجزیہ غلطیوں کا تعین کرتا ہے۔

رپورٹ کے نیچے: «نیا سیشن»، PDF فائل کے طور پر «رپورٹ ڈاؤن لوڈ کریں»، رپورٹ «شیئر کریں»، WhatsApp، اور اس کا خلاصہ «کاپی کریں»۔ اگر نشست کی ویڈیو محفوظ ہوئی ہو تو یہیں دیکھیں اور ڈاؤن لوڈ کریں، اور یہیں «اس نشست کی ریکارڈنگ حذف کریں» بھی ہے تاکہ اس کی محفوظ آواز مٹا سکیں۔

اگر تجزیہ نہ ہو سکے تو «اسکور شمار نہیں ہو سکا» کے ساتھ «دوبارہ تجزیہ کریں» ظاہر ہوتا ہے، جو دوبارہ تلاوت کیے بغیر اسی ریکارڈنگ پر پھر سے چلتا ہے۔ اور اگر کوئی آواز سنائی ہی نہ دی ہو تو «کوئی تلاوت محسوس نہیں ہوئی» ظاہر ہوتا ہے، اور نہ کچھ شمار ہوتا ہے نہ محفوظ۔

آپ کی نشستیں «میرا سفر» ← «میری نشستیں» میں محفوظ ہوتی ہیں، تازہ ترین سب سے اوپر؛ ہر ایک کو کھول کر اس کی رپورٹ دیکھیں، اس کی محفوظ ریکارڈنگ سنیں، اور اگر استاد نے جائزہ لیا ہو تو ان کا جائزہ بھی۔ اگر آپ کے استاد نے آپ کے نمبر بدلے ہوں تو وہ اسی نشست پر نظر آئے گا۔

مقامات کا امتحان

ایسا امتحان جیسا مقابلوں میں ہوتا ہے۔ «مزید» سے «مقامات کا امتحان» کھولیں، یا اپنی سورت کے لیے «تلاوت» کے صفحے سے «امتحان شروع کریں» دبائیں، پھر پاروں یا سورتوں میں سے اپنا دائرہ، مقامات کی تعداد اور امتحان کا نام چنیں، اور «قرعہ اندازی شروع کریں» دبائیں۔

قرعہ اندازی آپ کے دائرے سے بے ترتیب مقامات نکالتی ہے، اور ایپ بتاتی ہے کہ اس دائرے میں کتنے مقامات کی گنجائش ہے۔ چھوٹے دائرے میں مقامات ایک دوسرے کے قریب ہو سکتے ہیں۔

ہر مقام پر «یہاں سے آگے پڑھیں:» کے بعد آیت کا آغاز دکھایا جاتا ہے، آپ «تلاوت شروع کریں» دبا کر وہاں سے صفحے کے آخر تک پڑھتے ہیں، اور متن چھپا رہتا ہے۔ رکنے کا پینل یہاں بھی ویسے ہی کام کرتا ہے جیسے تلاوت میں۔

جب آپ مقام کے آخر پر پہنچیں تو ایک آواز کے ساتھ «بس کافی ہے» کا کارڈ آتا ہے، اس کا نتیجہ محفوظ ہو جاتا ہے اور آپ اگلے مقام پر چلے جاتے ہیں۔ کسی بھی مقام کے نمبر تب تک نہیں دکھائے جاتے جب تک آپ سب مکمل نہ کر لیں، جیسے اصل مقابلے میں ہوتا ہے۔

ہر مقام کے نمبر سو میں سے ہوتے ہیں: رپورٹ کی طرح ہر سرخ لفظ پر کم ہوتے ہیں، اور اگر آپ صفحے کے آخر سے پہلے رک جائیں تو ہر اس لفظ کے حصے کے برابر جس تک آپ نہیں پہنچے۔ حتمی نتیجہ تمام مقامات کا اوسط ہے: 95 سے «ممتاز»، 85 سے «بہت اچھا»، 70 سے «اچھا»، اور اس سے کم «دہرائی کی ضرورت»۔

اگر کسی مقام کا حساب نہ ہو سکے تو آپ کے پاس تین راستے ہیں: اسی ریکارڈنگ پر «دوبارہ تجزیہ کریں»، «یہ مقام دوبارہ سنائیں»، یا «صفر شمار کریں» اور اگلے پر چلے جائیں۔

آپ کے تمام امتحانات «میرے امتحانات» میں ہیں: جو ادھورا ہے اسے «جاری رکھیں» سے مکمل کریں، انہی مقامات کو «یہی مقامات دوبارہ» سے دہرائیں، «نیا امتحان» شروع کریں، یا کوئی امتحان حذف کریں۔ امتحان کی آواز محفوظ نہیں ہوتی، اور یہ نہ «میری نشستیں» میں آتا ہے نہ آپ کے منصوبوں میں۔

سماعت

نیویگیشن بار سے «سنیں» کھولیں، سورت اور پھر اس کا قاری چنیں، یا اپنے پسندیدہ قاری سے شروع کر کے اس کی سورتیں دیکھیں، اور قاری کو نام سے تلاش کریں۔ «سنیں» وہ بھی دکھاتا ہے جو آپ سن رہے تھے تاکہ آپ وہیں سے جاری رکھیں جہاں رکے تھے۔

پلیئر کی اسکرین پر: چلانا اور عارضی روکنا، پچھلی اور اگلی آیت، پچھلی اور اگلی سورت، اور ایک پٹی جس سے آپ تلاوت میں آگے پیچھے جاتے ہیں۔ «کنٹرولز» سے آواز کم زیادہ یا بند کریں، اور آپ کا انتخاب اگلی بار کے لیے برقرار رہتا ہے۔

سننے کے چار طریقے ہیں: فطرت کے «مناظر»؛ «متن کے ساتھ» جو پوری سورت دکھاتا ہے اور پڑھی جانے والی آیت نمایاں ہوتی ہے (کسی آیت کو دبائیں تو تلاوت وہاں پہنچ جاتی ہے)؛ «آیت بہ آیت» جس میں صرف پڑھی جانے والی آیت کا کارڈ ہوتا ہے؛ اور ساکن اسکرین کے لیے «بغیر متن اور مناظر»۔ اگر کسی تلاوت کے لیے آیات کے اوقات دستیاب نہ ہوں تو آپ اسے بغیر متن کے سنیں گے۔

ایپ میں ادھر ادھر جاتے ہوئے بھی تلاوت چلتی رہتی ہے: اسکرین کے نیچے ایک چھوٹی پٹی ہوتی ہے جس میں چلانے، اگلی آیت اور بند کرنے کے بٹن ہیں، اور اس پر ایک لمس سے پلیئر کی پوری اسکرین کھل جاتی ہے۔

مناظر فطرت کی اصل، خاموش ویڈیوز ہیں جو تدبر کے لیے ہیں اور خود بخود بدلتی رہتی ہیں؛ ان کے ساتھ «دوسرا منظر» اور «مناظر کے حقوق» بھی ہیں۔ فون پر اور موبائل ڈیٹا پر یہ ہلکے معیار میں لوڈ ہوتے ہیں، اور آپ انہیں «کنٹرولز» سے بند کر سکتے ہیں۔

میرا منصوبہ، میرا سفر اور میری غلطیاں

«میرا منصوبہ» (جو «مزید» میں ہے) میں آپ ایک منصوبہ بناتے ہیں جو کام کو دن بہ دن تقسیم کرتا ہے۔ «نیا منصوبہ» دبائیں اور اس کی قسم چنیں: «نیا حفظ»، «مراجعہ» یا «پختگی»۔

پھر اس کا دائرہ چنیں: «منتخب سورتیں»، «پارے»، «صفحات کی حد»، «آیات کی حد» یا «پورا قرآن»، روزانہ کتنے منٹ (5 سے 240 تک)، اپنی سطح، اور چاہیں تو اس کا کوئی نام۔

ہر منصوبے کا اپنے رنگ کا ایک ٹیب ہوتا ہے، اور آپ ایک وقت میں آٹھ تک فعال منصوبے رکھ سکتے ہیں۔ «آرکائیو کریں» منصوبے کو ٹیبز سے نکال دیتا ہے، اور جب تک آپ اسے واپس نہ لائیں اس کا کوئی حصہ مکمل شمار نہیں ہوتا۔

منصوبے میں «آج» کے کام اور پورا شیڈول ہوتا ہے۔ جب آپ کسی کام کا حصہ سنا دیں تو وہ کام ہر اس فعال منصوبے میں خود بخود مکمل ہو جاتا ہے جس میں وہ شامل ہے، اور دہرائی اپنے ہی دن کے لیے شمار ہوتی ہے، اس سے پہلے نہیں۔ آپ کسی کام کو ہاتھ سے بھی مکمل نشان زد کر سکتے ہیں، اور «تاخیر شدہ کو دوبارہ ترتیب دیں» چھوٹے ہوئے کاموں کو آنے والے دنوں میں منتقل کر دیتا ہے۔

آپ کے استاد یا سرپرست بھی آپ کے لیے منصوبہ شامل کر سکتے ہیں؛ وہ آپ کے منصوبوں کے ساتھ نظر آتا ہے اور انہیں نہیں چھیڑتا۔

«میرا سفر» آپ کا مرکزی صفحہ ہے۔ «جائزہ» میں حفظ شدہ آیات، مکمل سورتیں، نشستوں کی تعداد، اوسط درستی، پابندی کے دن، اور آپ کی دعوتیں، ہوم ورک، اعلانات اور درجہ بندی ہیں۔ «میری سرگرمی» میں تلاوت کا دن بہ دن ایک سال کا کیلنڈر ہے، اور «میری نشستیں» میں آپ کی تمام نشستیں۔

«میری غلطیاں» میں وہ الفاظ ہیں جن میں آپ سے ایک سے زیادہ بار غلطی ہوئی، جیسا کہ رپورٹ نے شمار کیا، سب سے زیادہ دہرائے جانے والے اوپر۔ انہیں دہرائیں، اور جب لفظ پختہ ہو جائے تو «پختہ ہو گیا» دبائیں۔

«دہرائی» میں وہ سورتیں ہیں جن کی دہرائی کا وقت آ گیا: مکمل سورتیں تقریباً ایک ہفتے بعد، اور جو آپ حفظ کر رہے ہیں وہ تین دن بعد، اور جو سب سے زیادہ دیر سے رہ گئی وہ سب سے اوپر۔ «نیا ختم» مکمل سورتوں کو صفر کر دیتا ہے تاکہ آپ نیا ختم شروع کریں، اور آپ کی نشستوں کا ریکارڈ اور اعداد و شمار ویسے ہی رہتے ہیں۔

یاد دہانیاں

«پروفائل» ← «اسمارٹ یاد دہانیاں» سے آپ یاد دہانی شامل کرتے ہیں: اس کی قسم (روزانہ حفظ، دہرائی، تلاوت کی نشست، ہوم ورک، حوصلہ افزائی یا واپسی کی یاد دہانی)، اس کا وقت، دن اور آپ کا ٹائم زون۔

«واپسی کی یاد دہانی» نہیں آتی اگر آپ نے پچھلے دو دنوں میں تلاوت سنائی ہو، اور «حوصلہ افزائی» صرف تب آتی ہے جب آپ نے پچھلے چوبیس گھنٹوں میں تلاوت سنائی ہو۔

چاہیں تو «خاموش گھنٹے» مقرر کریں: جو یاد دہانی ان میں پڑے وہ ان کے ختم ہونے تک مؤخر ہو جاتی ہے۔

یاد دہانی ہمیشہ ایپ کے اندر «اطلاعات» میں پہنچتی ہے (صفحے کے اوپر گھنٹی)، اور اگر آپ «ای میل» کا چینل چنیں تو ای میل پر بھی۔ «اطلاعات» میں آپ کی دعوتیں، ہوم ورک، منظوریاں اور استاد کے اعلانات بھی ہوتے ہیں۔ البتہ ایپ سے باہر فون پر فوری اطلاعات (پش) ابھی دستیاب نہیں۔

اساتذہ کے لیے

«استاد» کے ڈیش بورڈ میں پانچ ٹیب ہیں: «میرے طلبہ»، «جمع شدہ کام»، «حلقے»، «درجہ بندی» اور «شمولیت»۔

«میرے طلبہ» میں کسی طالب علم کو اس کی ای میل سے شامل کریں: جس کا اکاؤنٹ ہے اسے دعوت جاتی ہے، اور قبول کرتے ہی وہ آپ کا طالب علم بن جاتا ہے؛ جس کا اکاؤنٹ نہیں اس کا نام بھی لکھیں، ہم اس کا اکاؤنٹ بنا کر اس کی ای میل پر ایک کوڈ بھیجیں گے جس سے وہ اپنا پاس ورڈ مقرر کرے اور اکاؤنٹ فعال کرے۔

ہر طالب علم کی نشستیں آپ کھول سکتے ہیں، اسے ہوم ورک دے سکتے ہیں، اور اس کے لیے منصوبہ بنا سکتے ہیں جو اس کے «میرا منصوبہ» میں اس کے اپنے منصوبوں کے ساتھ شامل ہو جاتا ہے اور انہیں نہیں چھیڑتا۔

«حلقے» میں ایک حلقہ بنائیں جس میں اپنے طلبہ جمع کریں، پھر پورے حلقے کو ایک ہی بار میں ہوم ورک دیں، تو وہ اس کے ہر فعال طالب علم تک پہنچ جائے گا۔ ہر ہوم ورک کی ایک قسم ہوتی ہے (حفظ، دہرائی یا اغلاط کی درستی) اور جمع کرانے کی اختیاری آخری تاریخ، جس کے بعد وہ تاخیر شدہ شمار ہوتا ہے۔

طالب علم ہوم ورک اپنی پسند کی تلاوت کی نشست کے ساتھ یا اس کے بغیر جمع کراتا ہے؛ آپ کو اطلاع ملتی ہے اور وہ «جمع شدہ کام» میں نظر آتا ہے: «منظور» ہوم ورک بند کر دیتا ہے، اور «طالب علم کو واپس کریں» اسے بتاتا ہے کہ اسے دوبارہ کرنا ہے، اور وہ «واپس کیے گئے» میں رہتا ہے جب تک آپ اسے دوبارہ تفویض نہ کریں۔

کسی بھی نشست کا جائزہ لیں: آپ اس کے نتائج آیت بہ آیت، توجہ اور صفحہ چھوڑنے کی تنبیہات دیکھتے ہیں، اس کی محفوظ آواز سنتے ہیں، اور اجازت ہو تو ویڈیو دیکھتے ہیں۔ پھر اپنا نوٹ لکھیں، ستاروں سے درجہ دیں، ضرورت ہو تو نمبر بدلیں (اصل نمبر بھی نظر آتے رہیں گے)، یا سورت کو حفظ شدہ قرار دیں۔ طالب علم آپ کا جائزہ اپنی نشست میں دیکھتا ہے۔

«اپنے طلبہ کے لیے اعلان» سے کوئی پیغام یا یاد دہانی بھیجیں (مثلاً «کل سیر ہے» یا «کام نہ بھولیں») جو آپ کے فعال طلبہ کی اطلاعات تک، یا کسی ایک حلقے تک پہنچے۔ «درجہ بندی» طالب علم کی اوسط درستی کا ستر فیصد اور اس کے بارے میں آپ کی اوسط درجہ بندی کا تیس فیصد جوڑتی ہے۔

«شمولیت» میں اپنے ادارے کو اس کے نام سے تلاش کریں اور شمولیت کی درخواست بھیجیں جس کا جائزہ اس کے منتظمین لیں گے، یا اس کی طرف سے آئی ہوئی دعوت قبول کریں۔ اگر آپ کوئی ادارہ چھوڑ دیں تو اس کے طلبہ آپ کے طلبہ نہیں رہتے، اور وہاں آپ کے حلقے بغیر استاد کے رہتے ہیں جب تک کسی اور کو نہ سونپے جائیں۔

جب آپ پہلا طالب علم یا حلقہ شامل کرتے ہیں تو آپ کے لیے ایک نجی جگہ بن جاتی ہے۔ اگر آپ کا کوئی حقیقی ادارہ ہے تو «اپنا ادارہ رجسٹر کریں» دبائیں تاکہ آپ کی جگہ اس کے نام اور قسم کے ساتھ ادارہ بن جائے، اور آپ کے حلقے، طلبہ اور ان کا ہوم ورک بھی اس کے ساتھ منتقل ہو جائیں۔

اداروں کے لیے

«ادارہ» کا ڈیش بورڈ اس کے لیے ہے جس نے کوئی ادارہ بنایا ہو، اسے چلاتا ہو یا اس میں پڑھاتا ہو، اور اس میں آپ کو کیا نظر آتا ہے یہ آپ کے کردار پر منحصر ہے۔ اس کے ٹیب: «جائزہ»، «اساتذہ»، «طلبہ»، «کام»، «حلقے» اور «منتظمین»۔ «اساتذہ» اور «منتظمین» صرف ادارے کا انتظام کرنے والے کے لیے ہیں۔

«اساتذہ» میں کسی استاد کو اس کے اکاؤنٹ کی ای میل سے مدعو کریں؛ جب تک وہ قبول نہ کرے ادارے کا استاد نہیں بنتا۔ یہیں «اساتذہ کی شمولیت کی درخواستیں» بھی ہیں ان کی جنہوں نے شامل ہونا چاہا: آپ قبول کریں تو وہ ادارے کا استاد بن جاتا ہے۔ آپ کسی استاد کو معطل کر سکتے ہیں، اور دوبارہ فعال کرنے پر اس کے حلقے اور طلبہ اسے واپس مل جاتے ہیں، یا اسے ہٹا سکتے ہیں، تو اس کے طلبہ اور حلقے بغیر استاد کے رہیں گے جب تک آپ انہیں کسی اور کو نہ سونپیں۔

«طلبہ» میں طالب علم شامل کریں: اس کی ای میل، اس کا استاد، اس کا حلقہ، اکاؤنٹ نہ ہو تو اس کا نام، اور چاہیں تو اس کے سرپرست کی ای میل۔ اسے دعوت پہنچتی ہے اور وہ قبول کیے بغیر شامل نہیں ہوتا؛ جس کا اکاؤنٹ نہیں ہم اس کا اکاؤنٹ بنا کر اسے ایک کوڈ بھیجتے ہیں جس سے وہ اکاؤنٹ فعال کرے۔

اگر آپ سرپرست کی ای میل لکھیں تو ہم پہلے اسے طالب علم کے سامنے تجویز کے طور پر رکھتے ہیں، اور جب تک طالب علم تصدیق نہ کرے سرپرست کو دعوت نہیں جاتی۔ جس طالب علم کا سرپرست ہو اس کی رکنیت سرپرست کی منظوری کی منتظر رہتی ہے، اور اس سے پہلے اس کے اعداد و شمار نظر نہیں آتے۔

آپ کسی طالب علم کو معطل کر سکتے ہیں تو اس کا استاد اسے نہیں دیکھے گا اور اسے کچھ تفویض نہیں ہو گا جب تک آپ اسے بحال نہ کریں، یا اسے ادارے سے ہٹا سکتے ہیں، اور اس کا اکاؤنٹ اور نشستیں اسی کی رہیں گی۔

«حلقے» میں حلقہ بنائیں اور اس کا ذمہ دار استاد چنیں، اور جب چاہیں اسے حذف کریں؛ اس کے طلبہ بغیر حلقے کے ادارے میں رہیں گے۔ «کام» میں ادارے کا تمام ہوم ورک ہے: آپ اسے شائع کرتے ہیں، منظور کرتے ہیں، طالب علم کو واپس کرتے ہیں، یا دوبارہ تفویض کرتے ہیں۔

«جائزہ» میں ادارے کے اعداد و شمار اور طلبہ کی سرگرمی ہے، اور وہیں سے آپ منتظر ہوم ورک کھولتے ہیں۔ «منتظمین» میں انتظام میں اپنے ساتھی کو اس کے اکاؤنٹ کی ای میل سے مدعو کریں؛ جب تک وہ قبول نہ کرے اس کے اختیارات شروع نہیں ہوتے۔ «ادارے کا نام» سے آپ اس کا نام بدلتے ہیں، اور نیا نام اس کے طلبہ اور اساتذہ کو نظر آتا ہے۔

خاندان اور اجازتیں

«خاندان» کا صفحہ سرپرست کے لیے ہے۔ جو اکاؤنٹ کسی کی سرپرستی میں نہ ہو وہ یہاں سے اپنے بچے شامل کر سکتا ہے، دس بچوں تک۔

«بچہ شامل کریں» دبائیں اور چنیں: «نیا اکاؤنٹ بنائیں» اس کے نام، ای میل اور اس کے لیے پاس ورڈ کے ساتھ، اور آپ اس کی طرف سے رازداری کی پالیسی قبول کرتے ہیں؛ یا «موجودہ اکاؤنٹ منسلک کریں» اس کی ای میل اور پاس ورڈ سے۔ آپ کے بچے کو بتایا جاتا ہے کہ اس کا سرپرست کون بنا۔

ہو سکتا ہے کوئی استاد یا ادارہ آپ کو کسی طالب علم کا سرپرست تجویز کرے: اگر طالب علم اس کی تصدیق کرے تو آپ کو ایک ای میل آئے گی جس میں دعوت کا لنک ہو گا جو چودہ دن کارآمد رہتا ہے۔ اسے کھولیں، اسی اکاؤنٹ سے لاگ اِن کریں جس پر پیغام آیا یا اسی ای میل سے اکاؤنٹ بنائیں، پھر دعوت قبول کریں۔

آپ کے بچے کی اجازتیں آپ کے ہاتھ میں ہیں: کیمرہ، نظرثانی کے لیے ریکارڈنگ، توجہ کی نگرانی، اور اس کی ریکارڈنگز رکھنے کی مدت (ایک ہفتہ، ایک مہینہ، تین مہینے، چھ مہینے یا ایک سال)۔ یہ سب بند رہتی ہیں جب تک آپ انہیں آن نہ کریں، اور جو بچہ خود آن کرے وہ معتبر نہیں۔

آپ کا بچہ آپ کی دی ہوئی اجازت بند کر سکتا ہے یا مدت کم کر سکتا ہے، مگر کچھ آن نہیں کر سکتا نہ مدت بڑھا سکتا ہے۔ اس کا پروفائل ہمیشہ نجی رہتا ہے۔

آپ کا بچہ جو بھی حلقہ یا فالو قبول کرے وہ «آپ کی منظوری کا منتظر» میں آپ کو نظر آتا ہے، اور آپ کی منظوری کے بغیر شروع نہیں ہوتا؛ آپ کی منظوری ہی سے استاد اس کی نشستیں اور منصوبے دیکھ سکتا ہے، اور حلقے کا استاد اس کی محفوظ نشستوں کی آواز بھی سنتا ہے؛ فالو کرنے والا نہیں سنتا۔ آپ کسی بھی جاری حلقے یا فالو کو جب چاہیں ختم کر سکتے ہیں۔

ہر بچے کے کارڈ سے آپ اس کی نشستیں، درستی، حفظ، مکمل سورتیں، بار بار کی غلطیاں اور منصوبے دیکھتے ہیں، اور اس کی محفوظ ریکارڈنگز سنتے ہیں۔

«ربط ختم کریں» اکاؤنٹ کو حذف کیے بغیر آپ کے خاندان سے نکال دیتا ہے: اس کا اکاؤنٹ اور ریکارڈ باقی رہتا ہے، آپ اس کے بعد اس کی نشستیں نہیں دیکھتے، اور جو آپ کی منظوری کا منتظر تھا وہ اسی کے پاس واپس چلا جاتا ہے تاکہ وہ خود فیصلہ کرے۔ اسے دوبارہ جوڑنے کے لیے آپ کو اس کی ای میل اور پاس ورڈ درکار ہوں گے۔

اکاؤنٹ شیئرنگ

«اکاؤنٹ شیئرنگ» (جو «مزید» میں ہے) کسی قابلِ اعتماد استاد کو صرف دیکھنے کی حد تک آپ کی پیش رفت دکھاتی ہے، یا اگر آپ استاد ہیں تو آپ کو اس طالب علم کو فالو کرنے دیتی ہے جو اپنی پیش رفت آپ سے شیئر کرے۔ یہ طلبہ کے انتظام کا طریقہ نہیں: حلقوں اور ہوم ورک کی جگہ «میرا حلقہ» اور استاد اور ادارے کے ڈیش بورڈ ہیں۔

«میرے استاد کو مدعو کریں» دبا کر اس کی ای میل لکھیں، یا اگر آپ استاد ہیں تو «میرے طالب علم کو مدعو کریں»۔ شیئرنگ دونوں فریقوں کے قبول کرنے کے بعد ہی شروع ہوتی ہے۔ اگر اس کا ابھی اکاؤنٹ نہیں تو دعوت اس کے رجسٹر ہونے تک انتظار کرتی ہے، پھر ہم آپ سے تصدیق چاہتے ہیں کہ وہ آپ کا استاد ہے۔

فالو کرنے والا کوئی استاد یا کسی تعلیمی ادارے کا رکن ہوتا ہے۔ وہ آپ کی نشستیں اور ان کی تفصیل (غلطیاں اور آپ کے اساتذہ کے جائزے)، آپ کی بار بار کی غلطیاں، اور آپ کے منصوبے ان میں ترمیم کیے بغیر دیکھتا ہے؛ وہ آپ کی ریکارڈنگز کبھی نہیں سنتا اور ویڈیو نہیں دیکھتا۔ وہ آپ کا پاس ورڈ نہیں دیکھتا۔

جب چاہیں «فالو ختم کریں» سے فالو ختم کریں، اس کی رسائی فوراً ختم ہو جاتی ہے۔ دوبارہ شروع کرنے کے لیے نئی دعوت چاہیے جسے دوسرا فریق قبول کرے۔

اگر آپ کی دعوت مسترد ہو جائے تو سات دن سے پہلے اسی اکاؤنٹ کو نئی دعوت نہیں بھیجی جا سکتی۔ آپ کی دس تک دعوتیں ایسی ہو سکتی ہیں جو اپنے مالکان کے رجسٹر ہونے کی منتظر ہوں۔ اگر اس شخص کو حال ہی میں ہماری کوئی ای میل ملی ہو تو دعوت ای میل کے بغیر درج ہو سکتی ہے؛ وہ اسے ویب سائٹ پر پائے گا۔

اگر آپ کے اکاؤنٹ کا سرپرست ہے تو اس کی منظوری کے بغیر کوئی فالو شروع نہیں ہوتا، اور وہ اسے ختم کر سکتا ہے۔ اور اگر وہ استاد کسی حلقے میں پہلے سے آپ کا استاد ہے تو فالو کی ضرورت نہیں: وہ وہیں سے آپ کی پیش رفت دیکھتا ہے۔

مقابلے

«مقابلے» (جو «مزید» میں ہے) میں جاری، آنے والے اور ختم شدہ مقابلے ہیں؛ ہر ایک کی اپنی سورتیں، آیات اور وقت ہوتا ہے، اور انعامات بھی ہو سکتے ہیں۔ مقابلے پلیٹ فارم کا منتظم بناتا ہے۔

«دیکھیں اور حصہ لیں» اور پھر «تلاوت شروع کریں» دبائیں۔ آپ مقابلے کی تمام آیات ایک ہی مسلسل تلاوت میں پڑھتے ہیں اور متن چھپا ہوتا ہے: ہر لفظ اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب آپ اسے درست پڑھیں، اور غلطی پر رکنے کا پینل آپ کو روک دیتا ہے، جیسے تلاوت میں۔

ہر آیت میں آپ کا بہترین نتیجہ شمار ہوتا ہے، اور انہی سے «درجہ بندی» میں آپ کا مجموعی نتیجہ بنتا ہے۔ نتیجہ بہتر کرنے کے لیے آپ دوبارہ تلاوت کر سکتے ہیں۔ مقابلے کی آواز محفوظ نہیں ہوتی۔

کچھ مقابلے کسی خاص ملک کے شہریوں کے لیے ہوتے ہیں، کیونکہ ان کا انعام اسی ملک کے بینک اکاؤنٹ میں منتقل کیا جاتا ہے۔ آپ کا ملک آپ کے اکاؤنٹ سے لیا جاتا ہے، اور آپ کی شرکت پر وہی رہتا ہے جو اس دن تھا جب آپ پہلی بار مقابلے میں داخل ہوئے۔

درجہ بندی میں ہر شریک اپنی پوزیشن، ملک اور نتیجے کے ساتھ نظر آتا ہے، اور جس کا پروفائل نجی ہو اس کے نام کی جگہ «گمنام قاری» آتا ہے۔ «ہال آف فیم» میں پچھلے مقابلوں کے فاتحین ہیں۔

رازداری اور آپ کی ریکارڈنگز

مائیکروفون صرف تلاوت، مقامات کے امتحان اور مقابلوں میں کام کرتا ہے، نشست کے آغاز سے اختتام تک، اور پڑھنے اور سننے میں کام نہیں کرتا۔

نشست کے دوران آپ کی آواز OpenAI کو بھیجی جاتی ہے تاکہ اسے متن میں بدلا جائے جس سے ہم آپ کے الفاظ کے ساتھ چلتے اور آپ کی تلاوت جانچتے ہیں؛ آپ کا نام اور ای میل وہاں نہیں جاتے۔ اگر آپ کے براؤزر میں یہ ممکن نہ ہو تو براؤزر کی اپنی اسپیچ ریکگنیشن استعمال ہوتی ہے۔

«میری نشستیں» میں محفوظ ہونے والی تلاوت کی ہر نشست کی آواز کسی بٹن کے بغیر خودبخود محفوظ ہوتی ہے، اور اسے آپ، حلقے میں آپ کا استاد، آپ کے ادارے کا مالک اور نگران، آپ کا سرپرست اور پلیٹ فارم کا منتظم سنتے ہیں — وہ استاد نہیں جو صرف آپ کو فالو کرتا ہے۔ ویڈیو صرف استاد کے جائزے کے لیے کیمرے اور ریکارڈنگ کی آپ کی رضامندی سے محفوظ ہوتی ہے۔ مقامات کے امتحان اور مقابلوں سے کچھ بھی محفوظ نہیں ہوتا۔

محفوظ ریکارڈنگز مدتِ حفاظت کے بعد خود بخود حذف ہو جاتی ہیں: نوے دن، جب تک آپ کوئی اور مدت نہ چنیں، یعنی ایک ہفتہ، ایک مہینہ، چھ مہینے یا ایک سال۔

«پروفائل» ← «کیمرہ اور ریکارڈنگ کی رازداری» میں آپ کیمرہ، نظرثانی کے لیے ریکارڈنگ اور توجہ کی نگرانی آن یا بند کرتے ہیں، مدتِ حفاظت چنتے ہیں، «میری ریکارڈنگز» سنتے یا حذف کرتے ہیں، اور «رسائی کی تاریخ» میں دیکھتے ہیں کہ کس نے کون سی ریکارڈنگ کب کھولی۔

کیمرہ اختیاری ہے اور جب تک آپ آن نہ کریں بند رہتا ہے، اور نظر کی نگرانی صرف آپ کے آلے پر چلتی ہے: اس سے صرف یہ بھیجا جاتا ہے کہ آپ کی نظر کتنی بار اور کتنی دیر ہٹی۔

آپ کا عوامی پروفائل پہلے سے ظاہر ہوتا ہے: آپ کا نام، ملک، حفظ، نشستوں کی تعداد اور ان کی اوسط درستی؛ اسے «پروفائل» ← «رازداری» سے نجی کریں۔ جو اکاؤنٹ کسی کی سرپرستی میں ہو اس کا پروفائل ہمیشہ نجی رہتا ہے۔ تمام تفصیلات رازداری کی پالیسی میں ہیں۔

رازداری کی پالیسی

آپ کا اکاؤنٹ

«پروفائل» میں آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات ہیں: نام، ای میل، ملک اور شمولیت کی تاریخ۔ یہ ایپ سے تبدیل نہیں ہوتیں؛ اگر ان میں کچھ درست کرانا ہو تو «مدد» سے ہمیں لکھیں۔

«ترجیحات» سے آپ ظاہری انداز (دن یا رات کا موڈ) اور ایپ کی زبان سات زبانوں میں سے چنتے ہیں: عربی، انگریزی، فرانسیسی، ترکی، انڈونیشیائی، فارسی اور اردو۔

«پاس ورڈ تبدیل کریں» سے اپنے موجودہ پاس ورڈ اور کم از کم آٹھ حروف کے نئے پاس ورڈ کے ساتھ پاس ورڈ بدلیں۔ اگر بھول جائیں تو لاگ اِن کے صفحے پر «پاس ورڈ بھول گئے؟» چنیں: آپ کو چھ ہندسوں کا ایک کوڈ ملے گا جو پندرہ منٹ کارآمد رہتا ہے، اسے اپنے نئے پاس ورڈ کے ساتھ لکھیں۔

لاگ اِن کے وقت «اس ڈیوائس پر مجھے یاد رکھیں» براؤزر بند ہونے کے بعد بھی آپ کو لاگ اِن رکھتا ہے، اس لیے ایسے آلے پر اسے آن نہ کریں جسے کوئی اور بھی استعمال کرتا ہو۔ «پروفائل» میں «لاگ آؤٹ» سے آپ اپنے اکاؤنٹ سے باہر نکلتے ہیں۔

«خطرناک زون» سے اپنے پاس ورڈ کے ساتھ اکاؤنٹ حذف کرنا حتمی ہے: آپ کا ڈیٹا، نشستیں، پیش رفت اور ریکارڈنگز مٹ جاتی ہیں، اور اسے واپس نہیں لیا جا سکتا۔ اگر «خاندان» میں آپ کے بچے ہیں تو ان کا ربط ختم کر کے انہیں اطلاع دی جاتی ہے، اور ان کے اکاؤنٹ انہی کے رہتے ہیں۔

سوالات اور تجاویز کے لیے «مزید» سے «مدد» کھولیں: زمرہ چنیں اور اپنا پیغام لکھیں؛ جواب سپورٹ کی ای میل سے آپ کی ای میل پر آئے گا، ایپ کے اندر نہیں۔ ہر اکاؤنٹ روزانہ پانچ پیغامات بھیج سکتا ہے۔

ایپ انسٹال کرنا

اِتقان کو اپنے فون یا کمپیوٹر پر انسٹال کریں، تو یہ اپنے آئیکن سے براؤزر کی پٹی کے بغیر اپنی الگ ونڈو میں کھلے گی، اور کسی ایپ اسٹور کی ضرورت نہیں۔ جب آپ ویب سائٹ کھولتے ہیں تو اِتقان پوچھتا ہے کہ کیا آپ اسے انسٹال کرنا چاہتے ہیں۔

Android پر اور کمپیوٹر پر (Chrome یا Edge): اسی سوال میں، یا یہیں، یا پہلے صفحے پر «ایپ انسٹال کریں» دبائیں، یا براؤزر کے مینو سے ایپ انسٹال کرنا چنیں۔ اگر ایپ پہلے سے انسٹال ہو، یا براؤزر انسٹال کی سہولت نہ دکھائے، تو یہ بٹن نظر نہیں آتا۔

iPhone اور iPad پر (Safari): براؤزر کی پٹی میں شیئر کا بٹن دبائیں (iOS 26 میں پہلے ⋯ اور پھر «شیئر» دبائیں)، پھر «ہوم اسکرین میں شامل کریں»، اگر «ویب ایپ کے طور پر کھولیں» نظر آئے تو اسے آن رہنے دیں، پھر «شامل کریں»۔

انسٹال شدہ ایپ وہی ویب سائٹ ہے، آپ کے اسی اکاؤنٹ کے ساتھ، اور وہی اجازتیں مانگتی ہے: تلاوت کے لیے مائیکروفون، اور کیمرہ اگر آپ اسے چلائیں۔ تلاوت، سماعت، تفسیر اور آپ کے نتائج محفوظ کرنے کے لیے انٹرنیٹ ضروری ہے۔

جب ہم نیا ورژن جاری کرتے ہیں تو «اِتقان کا نیا ورژن تیار ہے» کے ساتھ «اپ ڈیٹ کریں» اور «بعد میں» ظاہر ہوتا ہے۔ یہ تلاوت، امتحان یا مقابلے کے دوران ظاہر نہیں ہوتا، اور جب تک آپ «اپ ڈیٹ کریں» نہ دبائیں کچھ دوبارہ لوڈ نہیں ہوتا۔

مسائل کا حل

جو آپ کے ساتھ ہو رہا ہے وہ چنیں: ہر مسئلے کی وجہ، اس کا حل، اور ہمیں کب لکھنا ہے، سب دیا گیا ہے۔ ہر ایک کے نیچے «سپورٹ سے رابطہ کریں» کا بٹن ہمارے نام ایک پیغام کھولتا ہے جس میں مسئلے کی جگہ پہلے سے لکھی ہوتی ہے؛ اور اگر آپ لاگ اِن نہیں ہیں تو یہ آپ کی ای میل ایپ کو تیار پیغام کے ساتھ کھول دیتا ہے۔

مائیکروفون بلاک ہے یا کام نہیں کر رہا
وجہ
مائیکروفون کے بارے میں پیغام اس لیے آیا کہ براؤزر میں اس کی اجازت مسترد ہوئی، یا کوئی مائیکروفون نہیں ملا، یا کوئی اور ایپ اسے استعمال کر رہی ہے، یا ویب سائٹ غیر محفوظ کنکشن پر کھولی گئی (ایسا پتہ جو https سے شروع نہیں ہوتا)۔
کیا کریں
پتے کے ساتھ تالے یا سیٹنگز کے نشان کو دبائیں، مائیکروفون کی اجازت دیں، پھر صفحہ دوبارہ لوڈ کریں۔ فون میں یہ بھی یقینی بنائیں کہ ڈیوائس کی سیٹنگز میں براؤزر کو مائیکروفون کی اجازت ہے۔ جو چیز مائیکروفون استعمال کر رہی ہو اسے بند کریں (جیسے Zoom، Teams یا جاری کال)، اور یقینی بنائیں کہ درست مائیکروفون منتخب ہے اور پتہ https سے شروع ہوتا ہے۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر آپ نے اجازت دے کر صفحہ دوبارہ لوڈ کیا اور پھر بھی ریکارڈنگ شروع نہ ہوئی، تو اپنی ڈیوائس اور براؤزر کے نام اور ظاہر ہونے والے پیغام کی عبارت کے ساتھ ہمیں لکھیں۔
پڑھتے ہوئے الفاظ آگے نہیں بڑھ رہے
وجہ
ہو سکتا ہے آپ نے اسکرین والے مقام کے بجائے کہیں اور سے تلاوت کی ہو، یا کوئی لفظ یا آیت چھوڑ دی ہو اور ٹریکنگ پہلی چھوٹی ہوئی جگہ پر رک گئی ہو، یا کنکشن کمزور ہونے سے الفاظ دیر سے آئے ہوں، یا براؤزر لائیو ٹریکنگ کو سپورٹ نہ کرتا ہو۔
کیا کریں
صاف آواز میں اور مائیکروفون کے قریب کچھ دیر تلاوت جاری رکھیں، کیونکہ ایپ آپ کے پہلے الفاظ سے آپ کا مقام پہچان لیتی ہے۔ اگر کچھ چھوٹ گیا ہو تو سنہری رنگ سے نمایاں لفظ پر واپس جائیں اور وہیں سے آگے پڑھیں۔ اگر رکنے کا پینل ظاہر ہو تو لفظ دہرائیں۔ اگر یہ ظاہر ہو کہ لائیو ٹریکنگ سپورٹ نہیں ہوتی یا لائیو انجن رک گیا ہے، تو تلاوت جاری رکھیں: تصحیح نشست کے بعد ہوتی ہے۔ اور اگلی بار Chrome کا تازہ ترین ورژن آزمائیں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر Chrome کے تازہ ترین ورژن میں اور اچھے کنکشن کے باوجود الفاظ رکے رہیں، تو سورت کے نام، آیت اور نشست کے وقت کے ساتھ ہمیں لکھیں۔
«کوئی تلاوت محسوس نہیں ہوئی» ظاہر ہوا: ہم نے آپ کی آواز نہیں سنی
وجہ
پوری نشست میں مائیکروفون سے کوئی آواز نہیں پہنچی، اور ہم کافی الفاظ نہیں پہچان سکے: مائیکروفون میوٹ تھا، یا کوئی اور ان پٹ ڈیوائس منتخب تھی، یا نشست کے دوران منقطع ہو گیا، یا آواز بہت دھیمی تھی۔
کیا کریں
یقینی بنائیں کہ مائیکروفون میوٹ نہیں اور ڈیوائس کی سیٹنگز میں وہی منتخب ہے، اسے کسی اور ایپ میں آزمائیں، پھر «نیا سیشن» دبائیں اور سنائی دینے والی آواز میں تلاوت کریں۔ اس نشست سے آپ کے خلاف کچھ شمار نہیں ہوا، اور وہ محفوظ بھی نہیں ہوئی۔ مقامات کے امتحان میں خاموش مقام صفر شمار ہوتا ہے اور اس پر «کوئی آواز نہیں سنی گئی» لکھا جاتا ہے، اور آپ امتحان کے نتیجے سے انہی مقامات کو دوبارہ کر سکتے ہیں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر ایسے مائیکروفون کے ساتھ بھی بار بار ہو جو اِتقان کے علاوہ ٹھیک کام کرتا ہے، تو اپنی ڈیوائس اور براؤزر کے نام کے ساتھ ہمیں لکھیں۔
«اسکور شمار نہیں ہو سکا» ظاہر ہوا
وجہ
نشست کے بعد تلاوت کا تجزیہ مکمل نہیں ہوا: ریکارڈنگ اپ لوڈ ہوتے وقت کنکشن ٹوٹ گیا، یا آواز کو متن میں بدلنے والی سروس نے وقت پر جواب نہیں دیا۔ کبھی کچھ آیات کا تجزیہ ہو جاتا ہے اور کچھ کا نہیں، تو رپورٹ بتاتی ہے کہ نتیجہ صرف تجزیہ شدہ حصے کا ہے۔
کیا کریں
اپنا کنکشن جانچیں، پھر «دوبارہ تجزیہ کریں» دبائیں: تجزیہ اسی ریکارڈنگ پر دوبارہ ہوتا ہے، اس لیے دوبارہ تلاوت کی ضرورت نہیں۔ اگر بٹن نظر نہ آئے تو «نیا سیشن» دبائیں۔ مقامات کے امتحان میں «دوبارہ تجزیہ کریں»، «یہ مقام دوبارہ سنائیں» یا «صفر شمار کریں» چنیں۔ جس نشست کا نتیجہ شمار نہ ہوا ہو وہ «میری نشستیں» میں محفوظ نہیں ہوتی۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر اچھے کنکشن کے باوجود دو بار ناکام ہو، تو پیغام کے نیچے «سپورٹ سے رابطہ کریں» دبائیں، اور نشست کا وقت اور سورت کا نام لکھیں۔
انٹرنیٹ کنکشن ٹوٹ گیا
وجہ
اِتقان کو مصحف دکھانے، آپ کی تلاوت کے ساتھ چلنے، اس کا تجزیہ کرنے، آپ کے نتائج محفوظ کرنے، اور سماعت اور تفسیر چلانے کے لیے کنکشن درکار ہے۔ اگر کنکشن ٹوٹ جائے تو «سرور تک رسائی نہ ہو سکی» یا «اِتقان تک رسائی نہیں ہو سکی» کا صفحہ ظاہر ہوتا ہے۔
کیا کریں
اپنا نیٹ ورک یا موبائل ڈیٹا جانچیں، پھر «دوبارہ کوشش کریں» دبائیں؛ کنکشن واپس آنے پر منقطع ہونے کا صفحہ خود ہی ہٹ جاتا ہے۔ اگر تلاوت کے دوران کنکشن ٹوٹ جائے تو رپورٹ کا انتظار کریں: اگر اس کا حساب نہ ہو سکے تو کنکشن واپس آنے پر «دوبارہ تجزیہ کریں» دبائیں، یا نئی نشست شروع کریں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر دوسری ویب سائٹس چل رہی ہوں اور اِتقان کے صفحات پھر بھی لوڈ نہ ہوں، تو ہمیں لکھیں۔
«اِتقان کا نیا ورژن تیار ہے» ظاہر ہوا
وجہ
ہم نے ایک اپ ڈیٹ جاری کی ہے، اور آپ کے پاس کھلا صفحہ پچھلے ورژن کا ہے۔
کیا کریں
جو کر رہے ہیں وہ مکمل کر کے «اپ ڈیٹ کریں» دبائیں تو نیا ورژن لوڈ ہو جائے گا، یا جاری رکھنے کے لیے «بعد میں» دبائیں۔ یہ اطلاع تلاوت، امتحان یا مقابلے کے دوران ظاہر نہیں ہوتی، اور جب تک آپ «اپ ڈیٹ کریں» نہ دبائیں کچھ دوبارہ لوڈ نہیں ہوتا۔ اگر اپ ڈیٹ کے بعد کوئی صفحہ عجیب برتاؤ کرے تو ایپ بند کر کے دوبارہ کھولیں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر اپ ڈیٹ کے بعد بھی یہ اطلاع بار بار آئے، یا اس کے بعد کوئی صفحہ خراب ہو جائے، تو ہمیں لکھیں۔
«لاگ اِن کی بہت زیادہ کوششیں» ظاہر ہوا
وجہ
اس ای میل کے لیے ایک ہی نیٹ ورک سے پندرہ منٹ میں دس بار غلط پاس ورڈ ڈالا گیا، اس لیے آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے ہم نے کوششیں عارضی طور پر روک دیں۔ کامیاب لاگ اِن شمار نہیں ہوتا۔ زیادہ حدوں کے ساتھ، ایک ہی ای میل پر بہت سی جگہوں سے (50) اور ایک ہی نیٹ ورک سے بہت سے پتوں پر (300) غلط کوششیں بھی شمار ہوتی ہیں۔
کیا کریں
پندرہ منٹ انتظار کریں، پھر احتیاط سے ایک بار کوشش کریں: ای میل، کی بورڈ کی زبان اور بڑے حروف جانچیں، اور آنکھ کے نشان کو دبا کر دیکھیں کہ آپ نے کیا لکھا۔ اگر پاس ورڈ یاد نہ ہو تو بار بار نہ آزمائیں، بلکہ «پاس ورڈ بھول گئے؟» چنیں۔ اگر آپ بہت سے لوگ ایک ہی نیٹ ورک پر ہیں، جیسے کسی اسکول میں، تو ایک کی غلطیاں دوسروں کا لاگ اِن نہیں روکتیں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر انتظار کرنے اور نیا پاس ورڈ مقرر کرنے کے بعد بھی لاگ اِن نہ ہو سکے، تو اپنے اکاؤنٹ کی ای میل سے ہمیں لکھیں۔
ری سیٹ کوڈ نہیں آ رہا
وجہ
ہم کوڈ صرف اسی ای میل پر بھیجتے ہیں جس کا ہمارے ہاں اکاؤنٹ ہو، اور یہ نہیں بتاتے کہ ای میل رجسٹرڈ ہے یا نہیں۔ ہو سکتا ہے پتہ رجسٹریشن والے پتے سے مختلف لکھا گیا ہو، یا پیغام اسپام میں چلا گیا ہو، یا چند منٹ کی تاخیر ہو۔ ہر ای میل کے لیے پندرہ منٹ میں تین درخواستیں ہو سکتی ہیں۔
کیا کریں
اپنی ای میل کے تمام فولڈرز میں، اسپام سمیت، noreply@itqan114.com کا پیغام تلاش کریں، پتہ حرف بہ حرف جانچیں، پھر «کوڈ دوبارہ بھیجیں» دبائیں۔ صرف آخری موصول ہونے والا کوڈ کارآمد ہے، پندرہ منٹ کے لیے، اور نئے کوڈ کی ضرورت پڑنے سے پہلے اسے لکھنے کی پانچ کوششیں ہیں۔ اگر آپ کے استاد نے آپ کا اکاؤنٹ بنایا ہے تو پہلا کوڈ اسی کے پیغام میں ہے، اور دوسرا کوڈ «پاس ورڈ بھول گئے؟» سے منگوائیں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر اس کے بعد بھی کوڈ نہ آئے تو اسی ای میل سے ہمیں لکھیں۔
میری آواز کی ریکارڈنگ یا نشست محفوظ نہیں ہوئی
وجہ
«میری نشستیں» میں محفوظ ہونے والی ہر نشست کی آواز خودبخود محفوظ ہوتی ہے اور رپورٹ ظاہر ہونے کے بعد اپ لوڈ ہوتی ہے؛ اگر اپ لوڈ مکمل ہونے سے پہلے کنکشن ٹوٹ جائے تو آواز محفوظ نہیں ہوتی۔ مقامات کے امتحان اور مقابلوں سے کچھ محفوظ نہیں ہوتا، اور وہ نشست بھی محفوظ نہیں ہوتی جس میں آواز نہ سنی گئی ہو یا نتیجہ شمار نہ ہوا ہو۔ ہو سکتا ہے محفوظ ریکارڈنگ مدتِ حفاظت کے بعد خود حذف ہو گئی ہو، یا آپ نے یا آپ کے سرپرست نے اسے حذف کیا ہو۔
کیا کریں
رپورٹ مکمل ظاہر ہونے تک کنکشن برقرار رکھیں، اور ظاہر ہوتے ہی اسے نہ چھوڑیں: آواز اس کے بعد اپ لوڈ ہوتی ہے۔ اگر «آپ کی تلاوت کی آواز محفوظ نہیں ہو سکی» ظاہر ہو تو آپ کا نتیجہ اور رپورٹ محفوظ ہیں، صرف آواز محفوظ نہیں ہوئی۔ اگر محفوظ ہوتے وقت کنکشن ٹوٹ جائے تو ہو سکتا ہے نشست «میری نشستیں» میں نظر نہ آئے، اس لیے رپورٹ چھوڑنے سے پہلے اسے PDF میں ڈاؤن لوڈ کر لیں۔ جو محفوظ ہوا وہ «پروفائل» ← «میری ریکارڈنگز» میں اور ہر نشست کے صفحے پر ملے گا۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر کنکشن اچھا تھا اور نشست «میری نشستیں» میں نظر آتی ہے پھر بھی اس کی آواز محفوظ نہ ہوئی، تو نشست کے وقت اور سورت کے نام کے ساتھ ہمیں لکھیں۔
کیمرہ کام نہیں کر رہا
وجہ
براؤزر میں کیمرے کی اجازت مسترد ہوئی، یا کوئی اور ایپ اسے استعمال کر رہی ہے، یا ڈیوائس میں کیمرہ نہیں، یا نشست کے دوران منقطع ہو گیا۔ جو اکاؤنٹ سرپرستی میں ہو اس میں کیمرہ اور ویڈیو ریکارڈنگ سرپرست کی منظوری کے تابع ہیں۔
کیا کریں
کیمرہ اختیاری ہے، اور تلاوت اس کے بغیر بھی چلتی ہے۔ اسے چلانے کے لیے مائیکروفون کے نیچے والا بٹن («اس وزٹ کے لیے کیمرہ بند ہے — تبدیل کریں») دبائیں تو سوال دوبارہ آئے گا، پتے کے ساتھ تالے کے نشان سے اس کی اجازت دیں، جو چیز اسے استعمال کر رہی ہو اسے بند کریں، پھر صفحہ دوبارہ لوڈ کریں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر اجازت دینے کے بعد بھی کام نہ کرے، تو اپنی ڈیوائس اور براؤزر کے نام اور ظاہر ہونے والے پیغام کی عبارت کے ساتھ ہمیں لکھیں۔
«صفحہ نہیں ملا» ظاہر ہوا
وجہ
جو پتہ آپ نے کھولا وہ موجود نہیں: اس میں ٹائپنگ کی غلطی ہے، یا یہ کسی ایسے صفحے کا پرانا لنک ہے جو منتقل یا حذف ہو چکا۔
کیا کریں
پتہ جانچیں، یا پچھلے صفحے پر واپس جائیں، یا «ہوم پیج پر واپس» دبائیں اور نیویگیشن بار سے آگے جائیں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر آپ اِتقان کے اندر کسی لنک سے یا ہمارے بھیجے ہوئے کسی پیغام سے یہاں پہنچے ہیں، تو اس کی جگہ ہمیں لکھیں تاکہ ہم اسے ٹھیک کریں۔
«یہ صفحہ دکھایا نہیں جا سکا» ظاہر ہوا
وجہ
صفحہ دکھاتے وقت ایک غیر متوقع خرابی ہوئی۔ خرابی ہماری طرف ہے، آپ کی ڈیوائس میں نہیں۔
کیا کریں
«صفحہ دوبارہ لوڈ کریں» دبائیں، یا نیویگیشن بار سے کسی اور صفحے پر جا کر واپس آئیں؛ صرف صفحہ بدلنے سے پیغام ہٹ جاتا ہے۔ اگر یہ نیا ورژن جاری ہونے کے بعد ہو تو صفحہ دوبارہ لوڈ کریں تاکہ ایپ نیا ورژن مکمل طور پر لے لے۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر اسی صفحے پر بار بار ہو، تو پیغام کے نیچے «سپورٹ سے رابطہ کریں» دبائیں: آپ کے پیغام میں خرابی کی جگہ، صفحہ اور ورژن نمبر لکھا جائے گا، تاکہ ہم اسے جلدی ٹھیک کریں۔
ایپ سست ہے
وجہ
سست ہونے کی سب سے عام وجوہات: کمزور کنکشن، ڈیوائس کا بیٹری سیور موڈ میں ہونا یا بیٹری کم ہونا، بہت سے صفحات اور ایپس کا کھلا ہونا، یا پرانا براؤزر۔ تلاوت ایپ کا سب سے بھاری حصہ ہے، خاص طور پر کیمرے کے ساتھ۔
کیا کریں
جن صفحات اور ایپس کی ضرورت نہیں انہیں بند کریں، ڈیوائس چارج کریں یا بیٹری سیور بند کریں، اور اپنا براؤزر اپ ڈیٹ کریں۔ پڑھنے کی پٹی سے «حرکت» بند کریں تاکہ منتقلی کی حرکات تھم جائیں، اگر کیمرے کی ضرورت نہ ہو تو تلاوت میں «نہیں، کیمرے کے بغیر» جواب دیں، اور کمزور ڈیوائسز پر سماعت میں «بغیر متن اور مناظر» چنیں۔
ہم سے کب رابطہ کریں
اگر اچھے کنکشن کے باوجود سست رہے، تو صفحے کے نام، اپنی ڈیوائس اور براؤزر کے ساتھ ہمیں لکھیں۔